◆Hello! Projectファンクラブ年末年始業務のお知らせ｜Hello! Projectオフィシャルファンクラブ

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2024.12.12

◆Hello! Projectファンクラブ年末年始業務のお知らせ

【ファンクラブ休業期間のお知らせ】
誠に勝手ながら、下記の期間は年末年始休業とさせていただきます。

■年末年始休業期間：2024年12月27日（金）18時～2025年1月5日（日）

＜年内のチケット発送予定日に関して＞
各公演のチケットの発送予定日は以下の通りです。
休業期間に行われる公演に関してのお問い合わせは、12月27日（金）18時までにお願いいたします。

・Hello! Project 2025 Winter Fes. 「各」／「合」
2025年1月2日（木）～5日（日）品川ステラボール
→12月19日（木）発送予定

＜お問い合わせに関して＞
2024年12月27日（金）18時～2025年1月5日（日）の間は、お問い合わせ電話・メール共に休業となります。2025年1月6日（月）以降は通常通りの営業となります。

問い合わせ電話番号
・03-4434-8353／03-4434-8354（オペレーター対応）
月曜日・水曜日・金曜日14:00～18:00（火・木・土・日・祝日休業）

問い合わせメールアドレス
※返信は2025年1月6日（月）10時以降となります。
hello-support@upfc.jp
※件名に「チケットに関するお問い合わせ」「ファンクラブイベントに関するお問い合わせ」「会員手続き等の事務処理に関するお問い合わせ」「エグゼクティブサービスに関するお問い合わせ」「その他のお問い合わせ」のいずれかを明記し、
本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※「upfc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。（ドメインが変更になっております。）
※内容によっては非通知の番号からご返信させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
※お問い合わせの内容によっては、ご回答を差し上げられない場合もございますので、予めご了承ください。

【e-LineUP!Mall　休業期間のお知らせ】
平素はe-LineUP!Mallをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、次の期間は年末年始休業とさせていただきます。

■年末年始休業期間：　2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)
当該期間中は発送業務及びサポート対応を休業とさせていただきます。

休業期間中にお受けしたご注文又はお問い合わせにつきましては、1月6日(月)より順次対応させていただきます。
※商品の発送又はお問い合わせへのご返信は、通常より時間が掛かる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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